사고 발생 시 대처 및 보험 활용법
교통사고는 언제든 발생할 수 있으므로, 사고 발생 시 침착하게 대처하고 현대해상 자동차보험을 효과적으로 활용하는 방법을 아는 것이 중요합니다. 다음 절차를 숙지하여 피해를 최소화하세요.
1. 사고 현장 안전 확보 및 2차 사고 예방즉시 차량을 안전한 곳으로 이동시키고 비상등을 켜세요. 삼각대 설치 및 안전 조치를 통해 2차 사고를 방지해야 합니다. 부상자가 있다면 먼저 119에 신고하여 응급조치를 요청합니다.
2. 경찰 및 보험사에 즉시 신고사고 발생 즉시 경찰(112)에 신고하고, 현대해상 자동차보험사에 사고 접수를 합니다. 보험사 콜센터(예: 1588-5656)에 전화하여 사고 경위를 설명하고 안내에 따라 절차를 진행하세요. 신속한 신고는 원활한 보험 처리에 도움이 됩니다.
3. 사고 현장 증거 자료 확보휴대폰으로 사고 현장 사진(차량 파손 부위, 도로 상황, 신호등, 주변 구조물 등)을 여러 각도에서 충분히 촬영합니다. 블랙박스 영상이 있다면 반드시 저장하고, 목격자가 있다면 연락처를 확보해두세요.
4. 상대방 정보 확인상대방 운전자의 면허증, 차량 등록증, 보험 가입 여부 및 연락처를 교환합니다. 보험사 접수 시 필요한 정보이므로 정확히 확인해야 합니다.
5. 보험사 보상 처리 및 수리 진행보험사에 접수 후에는 담당 보상 직원이 배정되어 사고 조사 및 손해 사정을 진행합니다. 현대해상 자동차보험의 보장 내용에 따라 차량 수리, 대인·대물 배상 등이 이루어집니다. 보험사가 안내하는 협력 공업사를 이용하거나 원하는 수리 업체를 선택할 수 있습니다.
6. 합의 및 종결사고 처리가 완료되면 보험사를 통해 피해자와의 합의가 진행됩니다. 모든 과정은 보험 전문가와 상담하며 진행하는 것이 좋습니다. 현대해상 자동차보험은 사고 처리의 전 과정을 지원하여 운전자의 부담을 덜어드립니다.